FB 社團初期如何增加成員人數﹍心得整理

前陣子成立新的 FB 社團「Blogger 經營學習資源分享」，心情跟當初成立「CC0 免費圖庫」粉絲團一樣，擔心一開始人數少，會影響新成員加入意願，還找出一套「FB 粉絲團快速互助增加按讚數攻略」。

但 FB 社團可不一樣，用粉絲團那一套衝人數是行不通的，因此花了不少時間研究，如何快速建立第一批基本成員。

摸索出訣竅後，度過草創期人數也漸漸穩定成長，總算放下一塊大石頭。那麼就整理一下操作的心得，算是社群經營的初期 SOP。

(圖片出處: pixabay.com)

一、準備好的食材

跟部落格經營一樣，在開始宣傳之前，網站得先有夠多的好文章來吸引訪客，否則讀者會覺得被騙進來，轉頭就走了。

那麼開始推廣社團之前：

• 先把環境布置好，用心撰寫社團簡介，從「CC0 免費圖庫搜尋引擎」找張美觀的封面圖
• 把社團名稱設計好，多想、多塞一些關鍵字，做好 "搜尋 SEO"，除了比較吸引人，也可多獲得一些搜尋社團名稱而來的成員。
• 至少貼個十幾、二十篇精選文章，是社團成員有興趣的內容，在第一次拜訪就有淘寶的感覺
• 因為加入社團後，預設會接收到所有新的貼文通知，如果一天貼太多文章會太過擾民，所以上個動作務必要先做，才開始招社員

一開始就把牛肉端出來，後續要招攬、留住客人就沒那麼困難了。

二、快速衝人數

前面有提到「粉絲團快速衝人數」的方法，但社團沒辦法這樣做，不過想花點小錢買初始社員倒是很容易，Google 一下關鍵字就會看到很多賣家了。投機的方法一般來說是不鼓勵，然而不同性質的社團，需要不同的操作手法。

對於非特定領域、非交流知識技術的社團，例如「XX 爆料」、「地方性社團」等，以流通訊息為主，常常是比誰先創辦，隨著時間自然產生西瓜效應，大者越大，小的不會有人加入。

這類社團如果在初期大量買社員會很有幫助，手腳快就能一枝獨秀，群聚效果出來後完全不怕被其他社團追上。

而本站要成立的屬於特定領域的知識性社團，衡量過後並不需要灌水的人數，因此略過此動作。

三、邀請粉絲

1. 操作流程

如果有成立 FB 粉絲團的話，粉絲算是有相同興趣、或關注相同事物的集合，那麼社團初始成員由粉絲組成會是最好的選擇。

邀請粉絲加入社團需要這麼做：

• 從 FB 粉絲頁建立社團，那麼粉絲頁帳號會自動成為社團管理員
• 否則需要將粉絲頁帳號手動加入社團，並指定為管理員
• 那麼社團右邊側邊欄，會自動列出粉絲團的粉絲帳號，可一一進行邀請

如上圖，可按右上方的「邀請」，也可以一一對粉絲進行邀請。我目前的實測結果是這樣子：

• 一次最多可邀請 50 位粉絲，然後官方就會封鎖邀請功能
• 可能 1~2 小時後再開放，也可能數個小時後才可繼續邀請
• 要花數天的時間，才能分批將所有粉絲逐一邀請完畢

2. 粉絲純度

跟所有其他方法相比，FB 社團這個功能對於產生初期成員而言，已經算是比較有效的一個，但有不少地方要注意：

• 如果當初粉絲團成員有灌水，那麼轉換成社員的比率不容易預期。
• 同時非真正的粉絲，如果不喜歡收到騷擾通知會直接退粉絲團。
• 本站粉絲團自始至終都是自由加入，沒有任何灌水、人情邀請，因此粉絲數非常純，不過轉換為社員的比例大概也只有 3~4 成左右，數據僅供參考。
• 但至少比較純的粉絲，收到邀請入社的通知時，比較不會認為是騷擾而退粉絲團。

3. 數量限制

社團成立初期，頭幾天開始邀請粉絲時，發現很多人邀請不到，也就是沒有出現在邀請名單，而且邀請數量大約在「粉絲團按讚數的一半」就停住了，當時也不知道為什麼。

直到社團成立一個月後，才忽然發現又可以邀請粉絲了，原來這是 FB 防止建立灌水社團的機制，確定是有心經營的社團，才能完整邀請到所有的粉絲。

四、邀請會員

如果網站有「會員系統」的話，相信可收集到不少鐵粉的 Email 名單。那麼可利用 FB 社團提供的「邀請函」語法來進行推廣。

詳細操作流程可參考這篇「如何運用 FB 社團外掛進行推廣」→「四、Email 版本」。

五、邀請好友

社團管理員如果是個人帳號，可以直接邀請 FB 好友入社團，操作方法跟「三、邀請粉絲」一模一樣，只是改成「新增」好友。

這個方法的成效會比較差，因為「好友」畢竟不一定是 "有相同興趣、或關注相同事物的集合"，而且不喜歡受到騷擾的人可能會進行封鎖、退好友等等，建議先確認對方具有相同興趣再邀請會比較好。

六、粉絲團操作

有幾種操作方式可將粉絲轉移為社團成員：

• 如上圖，在粉絲團貼文分享社團連結，方便粉絲直接按「加入」
• 將此貼文在粉絲團置頂，可長期讓新粉絲自動加入社團。
• 有粉絲私訊給粉絲團提問時，請對方在社團提問

七、網站操作

自己網站也是很好的宣傳管道，就像有人會在 PTT、討論區貼文時，簽名檔夾帶部落格網址偷渡宣傳，我們也可以利用網站每篇文章的曝光機會，在各種位置擺放社團推廣資訊。

FB 官方有出社團外掛，可將安裝碼貼在網站想顯示的位置，請參考這篇教學「如何運用 FB 社團外掛進行推廣」：

• 把外掛放在文末，效果如同簽名檔一般
• 把外掛放在側邊欄，效果類似側邊欄廣告

八、總結

從這陣子的經營效果統計：

• 「三、邀請粉絲」的效果比較立即，能有效建立基本成員。
• 「六、粉絲團操作」可穩定、長期帶來新的社員
• 「七、網站操作」也有穩定效果，但不一定要長期執行，畢竟網站版面資源珍貴，需要考慮 CP 值。

我也聯想到這樣的結果，其實是奠基於這樣的流程：

• 先把網站經營好，提供訪客需要的資訊，長久下來可自然產生忠實讀者。
• 讀者多了開始經營粉絲團，部分讀者可轉變為粉絲團成員。
• 粉絲多了可提供交流互動的空間，開始經營社團，部分粉絲可轉換為社團成員。

隨著網站規模的成長，「部落格」→「粉絲團」→「社團」，這是一個自然發生的流程。雖然社團的形成不一定是這麼發展，但以上經驗仍可供站長們參考。